Оплата и доставка

Как купить?

Формируете корзину и оформляете заказ;
Менеджер проверяет наличие товара на складе и связывается с клиентом. Обговариваются условия оплаты и доставки;
После оплаты и сборки заказа, товар доставляется клиенту.

Каков минимальный заказ?

Сумма минимального заказа в нашей компании – 5000 рублей. Минимальное количество метров при заказе одной позиции – 5 метров.

Как оплатить?

Оплата для Физических лиц: принимается на месте (Наличными, Банковскими картами либо по QR-коду (Система Быстрых Платежей));

Оплата для Юридических лиц: принимается через выставление счета;

При отправке в другие города России и заказе товара online – Оплата осуществляется через ссылку.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты (по ссылке) на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата банковской картой. После согласования всех условий с менеджером Вам будет направлена ссылка.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, ПАО "МТС-Банк" которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Условия доставки:

В города России, Беларуси, Казахстана доставка осуществляется транспортными компаниями. Мы работаем со следующими транспортными компаниями:
СДЭК
Деловые линии
Байкал-сервис
ПЭК
Кашалот (КИТ)
ЛУЧ
Энергия

Выбрать удобную для Вас транспортную компанию Вы можете при оформлении заказа. Доставка заказа до транспортной компании осуществляется за наш счёт (Вы не оплачиваете забор груза с нашего склада) и происходит в течение 1-2 рабочих дней после оплаты товара. Оплата за доставку производится при получении заказа.

!ВАЖНО. В связи с участившимися случаями порчи и потери заказа при транспортировке, все заказы в транспортной компании страхуются на сумму заказа. Стоимость услуги страхования зависит от суммы заказа и от тарифов транспортной компании. Стоимость услуги страхования включена в стоимость доставки, оплата производится получателем груза. Если Вы хотите отказаться от услуги страхования груза, об этом необходимо написать в примечании заказа, либо сообщить менеджеру. В случае отказа от страхования груза, все риски по потере и порче заказа в процессе перевозки переходят на покупателя.

По Екатеринбургу действует бесплатная доставка при заказе от 1 рулона (без разгрузки). При заказе полотна на отрез, возможен самовывоз с нашего склада, либо доставка курьером за счёт покупателя.

Возможен ли возврат бракованного товара?

Мы тщательно следим за качеством товара, однако если все же брак был пропущен, мы осуществим возврат товара. Обязательное условие при оформлении возврата - полотно должно быть НЕ раскроено.

При оплате банковской платежной картой возврат наличными денежными средствами не допускается.

Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в тои же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Вернуть денежные средства можно в течение 14 дней после оказания услуги ненадлежащего качества (с недостатками).

Условия возврата

Товары ненадлежащего качества (с недостатками)

Если после покупки вы обнаружили недостатки товара, вы можете:

Вернуть товар;

Обменять товар на аналогичный или выбрать другой (с перерасчетом цены)

Товары надлежащего качества (не понравились или не подошли)

В соответствии с нормами Закона “О защите прав потребителей” ткани не подлежат обмену и возврату, если они в надлежащем виде (без брака и согласованного метража).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

П. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Сроки возврата денежных средств

В случае отмены заказа покупателем после совершения оплаты денежные средства возвращаются клиенту тем способом, которым они были переведены продавцу, в течение 3 дней после того, как товар поступит обратно на склад.